最後更新時間： 2021 年 10 月 13 日
在社群平台化名為@secretfitzz的麥當勞店員透露許多人可能不知道的「得來速」秘密，娛樂城吸引近90萬觀看人次，但目前原始影片已被刪除。
@secretfitzz表示有些技巧能幫店員簡化訂單，好比有台相機會為點菜顧客拍照，就能讓店員比對訂單與客人。@secretfitzz笑說：「看到顧客臉部照片讓我很開心。」@secretfitzz還指出他們在沒開麥克風接訂單時，線上娛樂城就能聽到顧客說話。
但娛樂城許多網友提到他們點餐時常對著麥克風大喊半天都沒人應答，@secretfitzz回覆：「如果顧客對我們大吼大叫，我們會故意讓他們等比較長的時間，並會跟其他同事抱怨。」
另一名網友問：「如果你拍了顧客的照片，為什麼最後還會跟顧客確認訂單明細？」@secretfitzz回答：「我們知道這是該顧客的訂單，但根據程序我們必須詢問，線上娛樂城如果最後顧客訂單有問題，就會是顧客的責任，而不是店員的責任。」