最後更新時間： 2021 年 10 月 5 日
社群龍頭臉書（Facebook）及旗下照片分享娛樂城平台Instagram和通訊應用程式WhatsApp，台灣時間4日深夜發生大當機，全球27億名用戶中有許多無法連上網站，連員工使用的內部通訊工具也有中斷現象。臉書推文向用戶致歉，大約6小時後，服務才陸續恢復。
根據監測網路服務的Downdetector，這是臉書當機時間最長的一次，全球有超過1,060萬用戶通報無法連線，原因可能和網域名稱系統（DNS）有關。DNS將Facebook.com之類的域名轉換為相應網站的實際網路協議位址，DNS記錄發生錯誤，會導致無法連接到網站。
當機的不僅僅是娛樂城臉書旗下的幾個主要平台，該公司連一些內部應用程式，包括自己的電子郵件系統，也受影響。據傳在加州門羅公園的臉書員工甚至無法進入要求安全徽章的辦公室和會議室。如果管理出入的系統也連接到Facebook.com網域，就有可能發生這種情況。
線上娛樂城儘管臉書的應用程式偶爾也出現小差錯，但超過幾分鐘的技術性問題很罕見。
前臉書安全長、現任史丹福大學網路觀測計畫主任的Alex Stamos表示，問題起因「很可能是錯誤的配置或代碼推送到網管系統。這事不該發生」。
臉書技術長Mike Schroepfer推文表示：「向受到臉書服務當機影響的各位誠摯道歉。我們正經歷連網問題，團隊正儘快除錯，並儘快恢復服務。」
大當機是線上娛樂城臉書最近遭遇一連串挑戰的最新事件。一名前員工變成的吹哨者，現年37歲的豪根（Frances Haugen），3日現身上CBS公司電視節目「60分鐘」，指控臉書將獲利擺在用戶安全之前。豪根也將數萬頁臉書內部文件交給美國國會議員和華爾街日報，後者上月撰寫有關臉書掙扎於內容審核和Instagram對青少年有負面心理影響的系列報導。豪根今天（周二）將赴參院委員會下的小組作證。
臉書股價周一下跌4.9%，收黑在326.23美元，跌勢在大當機發生前已經出現，主因受到吹哨者上60分鐘節目的衝擊。